Términos y Condiciones, Política de protección de datos

POLÍTICA EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PARA SERVICIOS DE CAPACITACIÓN Y EVENTOS

La Bolsa de Valores de Quito (En adelante BVQ), con el objetivo de aplicar las disposiciones, políticas y principios contenidos en la Ley de Protección de Datos Personales (En adelante LODP), en el tratamiento de la información proporcionada por usuarios de capacitación o eventos, informa:

a) La BVQ reconoce sus obligaciones en calidad de responsable del tratamiento de datos personales contenidas en la LOPD y normativa secundaria en la materia, al recopilar datos personales directamente o por medio de la Institución solicitante, previo consentimiento expreso de sus titulares.

b) El tratamiento de datos personales se sustenta en el consentimiento expreso de los usuarios, de una misión realizada en interés público y en el ejercicio de facultades conferidas a la BVQ por la Ley.

c) Que la BVQ, para el adecuado desarrollo de sus actividades podrá requerir datos de sus clientes y cualquier otro Usuario que, de manera directa o indirecta, tenga relación con la BVQ;

d) Que la BVQ podrá recoger, recopilar, registrar, organizar, estructurar, conservar, custodiar, modificar, consultar, utilizar, aprovechar, comunicar o transferir los datos personales del Titular, con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones legales adquiridas;

e) Tratará los Datos Personales de los Titulares para los propósitos establecidos en la regulación societaria y tributaria, en estricto apego a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales;

f) La BVQ adoptará mecanismos de seguridad para la protección de datos personales a los que tenga acceso y por ende sujetarse al principio de seguridad de datos personales y por lo tanto implementará las medidas necesarias y a su alcance para asegurar la confidencialidad, integridad, seguridad y disponibilidad de los datos de su Titular.

g) La BVQ ha implementado mecanismos de verificación, evaluación y valoración continua y permanente de la eficiencia, eficacia y efectividad de las medidas de carácter técnico, organizativo, con el objeto de garantizar y mejorar la seguridad del tratamiento de datos personales.

h) Que en el ejercicio de sus derechos puede solicitar a la BVQ el acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición o suspensión del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la ley vigente;

i) La información y los medios para recopilar la información de los usuarios de capacitación, será por medio de: Formularios o fichas de inscripción en Excel; Base de datos puntopagobvq.com; Correo Electrónico; WhatsApp; Formulario de registro de asistencias a capacitaciones o eventos; Formularios electrónicos en aplicativos webs o transferencia de sus datos personales por medio de la Institución en la que labora o estudia y que haya solicitado los servicios y productos que ofrece la BVQ.

DECLARACIONES DEL USUARIO DE CAPACITACIONES O EVENTOS

En calidad de Titular de los Datos Personales o de responsable de los datos personales de las personas naturales para las que se solicitan los servicios ofrecidos por la BVQ, declara lo siguiente:

a. De forma expresa ha consentido en la comunicación de los datos personales a la BVQ, para sus fines determinados o en su defecto otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, en caso de ser provistos, para los fines que la BVQ determine, de conformidad con la Política en la materia; y, reconoce que dicha manifestación de voluntad es libre, específica, informada e inequívoca;

b. Que ha consentido para que la BVQ trate bases de datos públicos o privados en las que se incluya sus Datos Personales, en caso de ser provistos;

c. Reconoce que la BVQ le ha informado sobre los fines del tratamiento de los datos personales aquí proporcionados, en aplicación del principio de transparencia; y sobre los cuales brinda su expresa autorización y que serán utilizados para:

Recopilación de Comunicación de productos y servicios de la BVQ;
Utilización de información para fines estadísticos (elaboración de perfiles) y/o de investigación;
Recopilación de información en bases o repositorios de datos;
Información promocional respecto a capacitaciones, invitación a eventos organizados o patrocinados directa o indirectamente por la BVQ; y, demás fines comerciales acordes con la normativa vigente;
Transferencia de datos a cualquier tercero, incluyendo, pero sin limitarse a autoridades judiciales, entidades de control, y empresas asociadas o filiales de BVQ, para el cumplimiento de fines directamente relacionados con las funciones legítimas de BVQ y del tercero destinatario.
Facturación en el caso de capacitaciones que tienen un costo para el Usuario.
En el caso de información de estudiantes recopilada para el uso de la herramienta “Juego de Bolsa”, la información únicamente tendrá como fin el asignar un usuario y contraseña para la utilización del aplicativo tecnológico “el Juego de Bolsa”.

d. Reconoce que, en el Titular de sus Datos Personales, podrá hacer efectivos sus derechos de acceso, eliminación, rectificación y actualización, oposición, anulación y limitación del tratamiento;

e. Reconoce que el titular de los datos personales podrá, en cualquier momento y de forma gratuita, presentar requerimientos, peticiones, quejas o reclamaciones directamente al Responsable del Tratamiento, a través de la información de contacto que se encuentra a disposición en el portal web de la BVQ.

BASE LEGAL

El usuario de capacitaciones o eventos reconoce que la base legal que sustenta los procesos de recopilación de datos personales es la siguiente:

En materia de mercado de valores:

Libro II del Código Orgánico Monetario y Financiero
Reglamento a la Ley de Mercado de Valores
Codificación de Regulaciones de la Junta de Política y Regulación Financiera
Reglamento General Conjunto de las Bolsas de Valores de Quito y Guayaquil
Reglamento General de la Bolsa de Valores de Quito

En materia de prevención de lavado de activos:

Artículo 1 de la Ley Orgánica Reformatoria de Prevención detección y erradicación del Lavado de Activos
Artículo 2 del Reglamento Ley de Lavado de Activos Y del Financiamiento de Delitos
Artículo 2, y 3 de la Resolución No. JPRF-V-2022-024
Artículo 1 de la Resolución SCVS-DNPLA-006-2022

En materia tributaria para procesos de facturación:

Ley Orgánica de Régimen Tributario Interno
Reglamento de Comprobantes de Venta, Retención y Complementarios

CONSERVACIÓN

La información es conservada para el tratamiento durante el tiempo que requiera el servicio solicitado y podrá ser almacenada de manera ampliada por hasta 10 años, previo consentimiento de los titulares, para la promoción de productos, servicios y archivo estadístico de la BVQ.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Su privacidad es de gran importancia para la BOLSA DE VALORES DE QUITO BVQ SOCIEDAD ANÓNIMA (en adelante, “BVQ”). La BVQ se compromete a mantener la Política de Privacidad que a continuación se detalla, a fin de proteger la información y/o datos personales que el USUARIO libre y voluntariamente facilita a través de sus canales:

Alcance: La Política de Privacidad para protección de datos del USUARIO es aplicable a los servicios electrónicos prestados por la BVQ a través de su Sitio Web, o cualquier otro medio electrónico disponible por el cual el USUARIO haya facilitado información y/o datos personales a la BVQ, a fin de beneficiarse de una característica o participar en una actividad de un medio electrónico de la BVQ.

Consentimiento: El envío de información y/o datos de carácter personal del USUARIO a través del Sitio Web de la BVQ, o a través de cualquier otro medio electrónico disponible, implica su aceptación libre, informada, consentida y voluntaria al contenido de esta Política de Privacidad, su autorización a incorporar dichos datos a nuestra base de datos, y su consentimiento a que estos sean tratados conforme a los términos y finalidades indicados en las presentes Políticas de Privacidad. En caso de no estar de acuerdo con la Política de Privacidad expuesta, el Usuario no deberá proporcionar ninguna información y/o datos de carácter personal, ni utilizar los servicios electrónicos de la BVQ.

Uso de Información y/o datos: La BVQ hará uso de la información y/o datos de carácter personal proporcionados de manera coherente con los propósitos para los cuales el USUARIO otorgó su consentimiento. Sin perjuicio de lo anterior, el USUARIO consiente a que la BVQ utilice la información que se recopile, con excepción de informaciones confidenciales relativas a medios de pago , para diversos objetivos comerciales, tales como servicio al cliente, mejora de productos y servicios, mejora de calidad del Sitio Web, seguimiento de la capacidad de respuesta de los servicios entregado, fines estadísticos o históricos.

Comunicaciones: La BVQ podrá hacer uso de la dirección de correo electrónico proporcionada por el USUARIO para el envío de posteriores comunicaciones comerciales. Se entiende por la aceptación de la Política de Privacidad que el USUARIO está de acuerdo con dicha utilización. El USUARIO podrá manifestar el deseo de no recibir futuras comunicaciones remitiendo un correo electrónico a [email protected] indicando este particular.

Seguridad: La BVQ declara que mantiene los niveles de seguridad y estándares de confidencialidad acostumbrados y razonables para la protección de información y/o datos personales del USUARIO, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado de los datos facilitados por el USUARIO. No obstante, el USUARIO manifiesta conocer que las medidas de seguridad en los servicios electrónicos no son inexpugnables, y se compromete a mantener las debidas precauciones en la entrega de su información y/o datos personales. En este sentido, BVQ no será responsable de las violaciones a la seguridad que razonablemente se encuentren fuera de su control ni aquellas que se generen por hecho determinante de tercero o por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas.

Compromiso: La BVQ se compromete a no utilizar la información y/o datos personales proporcionados por el USUARIO para fines distintos a los determinados en esta Política de Privacidad, ni cederlos de forma ilegitima o a terceros, salvo que se haya comunicado al USUARIO previamente, el USUARIO lo haya autorizado, o sea requerido por ley o por algún tipo de autoridad judicial, administrativa, arbitral o similar.

Declaración de Veracidad: El USUARIO garantiza que la información y/o datos personales proporcionados son verdaderos, exactos y completos, y se compromete a mantenerlos actualizados.

Servicios Electrónicos: El USUARIO declara estar suficientemente informado respecto a los requisitos, condiciones y restricciones de los servicios de la BVQ accedidos por este a través de medios electrónicos.

Modificación: La BVQ se reserva el derecho a modificar los términos de la presente Política de Privacidad, publicando los cambios en su Sitio Web. El USUARIO podrá solicitar la revisión, modificación o eliminación de su información y/o datos personales proporcionados remitiendo un correo electrónico a [email protected].

Propiedad Intelectual: El USUARIO reconoce que los contenidos relativos a los servicios de la BVQ, la información, datos, textos, gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos accedidos por el USUARIO a través de los servicios electrónicos de la BVQ, son de propiedad de la BVQ y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de la BVQ.

Jurisdicción y Ley Aplicable: Esta Política de Privacidad, y el Acuerdo en ella contenido, estará regida en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República del Ecuador. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes con jurisdicción en la Ciudad de Quito.

Contacto: De tener preguntas o inquietudes acerca de esta Política de Privacidad, o sobre el uso que la BVQ da a la información y/o datos de carácter personal, el USUARIO podrá comunicarse con nosotros vía correo electrónico a [email protected].

Aceptación: El envío de información y/o datos personales se entiende como aceptación consentida e informada del USUARIO al contenido de la presente Política de Privacidad.

Revisión: Esta Política de Privacidad fue revisada por última vez el 22 de abril de 2020.

NORMATIVAS LEGALES

CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN (INGENIOS)

Disposición General Vigésima Séptima.- Sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, el tratamiento de datos personales que incluya acciones tales como la recopilación, sistematización y almacenamiento de datos personales, requerirá la autorización previa e informada del titular. No se requerirá de la autorización del titular cuando el tratamiento sea desarrollado por una institución pública y tenga una finalidad estadística o científica; de protección a la salud o seguridad; o sea realizado como parte de una política pública de garantía de derechos constitucionalmente reconocidos. En este caso deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los Titulares. La DINARDAP podrá solicitar que los bancos de datos personales en poder de una persona jurídica privada sean entregados a la misma con la finalidad de cumplir el presente artículo. No se sujetarán a lo prescrito en el presente artículo: a) Las bases de datos o archivos mantenidos en un ámbito exclusivamente personal o doméstico; b) Las bases de datos y archivos de información periodística y otros contenidos editoriales; y, c) Las bases que contengan datos cuyo uso puede atentar a la privacidad de las personas tales como aquellos que revelen la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a organizaciones políticas o sociales. (Énfasis añadido)

LEY DE COMERCIO ELECTRÓNICO, FIRMAS ELECTRÓNICAS Y MENSAJES DE DATOS

Art. 5.- Confidencialidad y reserva.- Se establecen los principios de confidencialidad y reserva para los mensajes de datos, cualquiera sea su forma, medio o intención. Toda violación a estos principios, principalmente aquellas referidas a la intrusión electrónica, transferencia ilegal de mensajes de datos o violación del secreto profesional, será sancionada conforme a lo dispuesto en esta ley y demás normas que rigen la materia

Art. 9.- Protección de datos.- Para la elaboración, transferencia o utilización de bases de datos, obtenidas directa o indirectamente del uso o transmisión de mensajes de datos, se requerirá el consentimiento expreso del titular de éstos, quien podrá seleccionar la información a compartirse con terceros. La recopilación y uso de datos personales responderá a los derechos de privacidad, intimidad y confidencialidad garantizados por la Constitución Política de la República y esta ley, los cuales podrán ser utilizados o transferidos únicamente con autorización del titular u orden de autoridad competente. No será preciso el consentimiento para recopilar datos personales de fuentes accesibles al público, cuando se recojan para el ejercicio de las funciones propias de la administración pública, en el ámbito de su competencia, y cuando se refieran a personas vinculadas por una relación de negocios, laboral, administrativa o contractual y sean necesarios para el mantenimiento de las relaciones o para el cumplimiento del contrato. El consentimiento a que se refiere este artículo podrá ser revocado a criterio del titular de los datos; la revocatoria no tendrá en ningún caso efecto retroactivo.

Art. 45.- Validez de los contratos electrónicos.- Los contratos podrán ser instrumentados mediante mensajes de datos. No se negará validez o fuerza obligatoria a un contrato por la sola razón de haberse utilizado en su formación uno o más mensajes de datos.

Art. 50.- Información al consumidor.- En la prestación de servicios electrónicos en el Ecuador, el consumidor deberá estar suficientemente informado de sus derechos y obligaciones, de conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y su Reglamento. Cuando se tratare de bienes o servicios a ser adquiridos, usados o empleados por medios electrónicos, el oferente deberá informar sobre todos los requisitos, condiciones y restricciones para que el consumidor pueda adquirir y hacer uso de los bienes o servicios promocionados. La publicidad, promoción e información de servicios electrónicos, por redes electrónicas de información, incluida la internet, se realizará de conformidad con la ley, y su incumplimiento será sancionado de acuerdo al ordenamiento jurídico vigente en el Ecuador. En la publicidad y promoción por redes electrónicas de información, incluida la Internet, se asegurará que el consumidor pueda acceder a toda la información disponible sobre un bien o servicio sin restricciones, en las mismas condiciones y con las facilidades disponibles para la promoción del bien o Servicio de que se trate. En el envío periódico de mensajes de datos con información de cualquier tipo, en forma individual o a través de listas de correo, directamente o mediante cadenas de mensajes, el emisor de los mismos deberá proporcionar medios expeditos para que el destinatario, en cualquier tiempo, pueda confirmar su suscripción o solicitar su exclusión de las listas, cadenas de mensajes o bases de datos, en las cuales se halle inscrito y que ocasionen el envío de los mensajes de datos referidos. La solicitud de exclusión es vinculante para el emisor desde el momento de la recepción de la misma. La persistencia en el envío de mensajes periódicos no deseados de cualquier tipo, se sancionará de acuerdo a lo dispuesto en la presente ley. El usuario de redes electrónicas, podrá optar o no por la recepción de mensajes de datos que, en forma periódica, sean enviados con la finalidad de informar sobre productos o servicios de cualquier tipo.

DISCLAIMER

“La Bolsa de Valores de Quito BVQ Sociedad Anónima (BVQ) no se responsabiliza por cualquier decisión del Usuario basada en los servicios prestados o productos ofertados por cualquier medio. La información provista por la BVQ no podrá ser considerada como asesoría financiera, legal o profesional de ningún tipo, en vista de que se trata de datos de carácter informativo.”

“Al hacer uso de los servicios, productos e información que la Bolsa de Valores de Quito BVQ Sociedad Anónima (BVQ) provee, el Usuario asume responsabilidad plena por los resultados del uso o no uso de la información otorgada. En ningún caso la BVQ será responsable por daños de cualquier naturaleza, incluidos daños directos, indirectos, emergentes o fortuitos, por el uso que haga el Usuario de sus servicios, productos e información, que escape del control de la BVQ.”

“La Bolsa de Valores de Quito BVQ Sociedad Anónima (BVQ) no garantiza que su Sitio Web, su contenido, los productos, servicios o información que provee, cumplan con los requerimientos de carácter individual del Usuario. La BVQ no será responsable por los perjuicios directos o indirectos que el Usuario obtenga en la utilización de los productos, servicios o información provistos”.

“La Bolsa de Valores de Quito BVQ Sociedad Anónima (BVQ) se reserva el derecho de denegar, retirar o suspender el servicio de acceso a su portal de servicios, sin necesidad de aviso previo, a los Usuarios que no realicen un correcto uso de su Sitio Web o su contenido”.